Offre d´emploi: chargés de clientèle francophones (h/F) Berlin

Présent dans 27 pays à travers 155 filiales, Sitel est un des principaux centres de contact sur le marché mondial. En tant qu´important partenaire d´outsourcing, nous mettons en oeuvre et gérons des solutions de gestion de la relation client pour les plus grandes enterprises. Sitel recherche pour un de ses clients, leader mondial sur le marché des lecteurs de taux de glycémie, des chargés de clientèle francophones.    Afin d´accompagner notre croissance, nous recherchons des chargés de clientèle francophones (H/F) basés à Berlin   Sur ce poste vous serez en charge de: Accueil téléphonique des clients et identification de leurs besoins ainsi que la présentation des produits Ecouter et renseigner les clients sur les produits et services proposés ainsi que sur les procédures à suivreGérer les réclamationsRépondre aux emails  Profil exigé: Brevet des collèges ou diplôme équivalentMaîtrise des outils informatiques Sens développé du service et goût du contact clientAisance relationnelle et esprit d´équipeFrançais (langue maternelle)Anglais (courant) Postes à temps plein ou à temps partiel.  Souhaitez-vous postuler? Merci de nous faire parvenir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV et le cas échéant certificats de travail) par voie postale: Sitel GmbHWernerwerkdamm 513629 BerlinALLEMAGNE ou bien par email à: karriere.berlin@sitel.com